Kućna pravila

Želimo vas informirati o kućnim pravilima kako bi mogli imati ugodan boravak u Villi O. od svakog gosta se očekuje da poštuje kućna pravila.

• Vrijeme za prijavu (check-in) je iza 16.00 sati, a odjava (check-out) je prije 10.00 sati, osim ako ste se drugačije dogovorili sa domaćinom.
• Na dolasku, od svih gostiju se traži da predaju svoje osobne dokumente (putovnicu ili osobnu kartu) domaćinu kako bi ih se registriralo kod nadležnih institucija. Osobni dokumenti će biti vraćeni kroz 24 sata.  

• • Za vrijeme boravka, domaćin je na raspolaganju za sve potrebne informacije i pomoć. 
  • Za vrijeme boravka, gost je dužan držati smještaj čistim i urednim. Mjesto za odlaganje otpada se nalazi ispred glavnih vrata na ulazu u objekt. Poželjno je ostaviti kuću kao što vas je dočekala na dolasku. Detaljno čišćenje je odrađeno sa strane domaćina prije dolaska svakog novog gosta. 
  • Odgovorno koristite bazen. Držite djecu pod stalnim nadzorom. Istuširajte se prije korištenja bazena. Ne ulazite mokri u unutarnje prostorije kuće i ne sjedajte mokri na unutarnje pokućstvo. Kućnim ljubincima nije dozvoljen ulazak u bazen. 
  • Posteljina i ručnici (jedan veliki ručnik, dva manja ručnika i jedan veliki ručnik za korištenje na bazenu po osobi) su uključeni u cijenu boravka i mjenjaju se sa dolaskom svakog novog gosta. 
  • Goste se moli da paze na svoje stvari i vrijedne predmete koje ostavlja u vili jer domaćin nije odgovoran za njihov eventualni gubitak. Domaćin će učiniti sve što je u njegovoj moći da bi zaštitio i upozorio gosta o mogućoj opasnosti.
  • Ljubazno vas molimo da isključite sve električne naprave (osim možda jednog svijetla), da zatvorite česme, prozore i vrata, i zaključate vrata kad izlazite iz kuće.
  • Molimo vas da ne ostavljate klima uređaje upaljene dok ste vani i ne koristite ih dok su prozori i vrata otvoreni. Zatvorite vrata kad idete spavati.
  • Molimo vas, zatvorite suncobrane na terasi za vrijeme lošeg vremena i prije odlaska iz kuće.
  • Domaćinu nije dozvoljeno ulaziti u iznajmljeni objekt dok su gosti odsutni. Postoje iznimke u određenim situacijama kad je potrebno ući u objekt kako bi se onemogućio nastanak štete ili opasnosti, ili kad dolazi očistiti bazen u za to unaprijed dogovoreno vrijeme, obično rani ujutro. Domaćin je obavezan obavijestiti gosta o tome ranije za vrijeme njihovog prvog kontakta. U slučaju da domaćin ima utemeljen sumnje da je učinjena nekakva šteta ili da su narušena kućna pravila, gost ima obavezu da mu dopusti ulaz u iznajmljenu jedinicu kako provjerio situaciju. 

• Nije dozvoljeno držati i dovoditi kućne ljubimce unutar ili van kuće.

• Zabranjeno je raditi buku od 23.00-07.00 (11pm-7am). Događaji ili zabave mogu biti organizirani samo u dogovoru sa domaćinom.
• Nije dozvoljeno donositi nikakvo oružje, zapaljive i eksplozivne substance, stvari koje imaju jaki i neugodan miris. 
• Korištenje opreme ili uređaja koji nisu u vlasništvu kuće je dozvoljeno samo uz dopuštenje domaćina. Ovo pravilo se ne odnosi na električne uređaje koji se koriste za osobnu higijenu.
• Pušenje nije dozvoljeno, kao ni paljenje voštanica u kući. Molim vas da poštujete ova pravila.  
• Za vrijeme roštiljanja, držite vatru pod konstantnom kontrolom, sve okolo je jako suho za vrijeme ljeta i lakozapaljivo. Koristite malu količinu vode kako bi sigurno ugasili vatru u vanjskom roštilju.
• Nije dozvoljeno micanje pokućstva unutar kuće niti je dozvoljeno micati pokućstvo koje se nalazi unutar kuće van kuće (stolice iz kuhinje na terasu, opremu za pripremu hrane koja se nalazi unutar kuće itd.)
• Ljubazno vas molimo da pazite na zelenilo, iznajmljenu kuću, pokućstvo, opremu koji su dio interijera i eksterijera kuće. Jako smo vam zahvalni na tome.
• Osobama koje nisu prijavljene nije dozvoljeno noćenje u kući, niti korištenje inventara bez pristanka domaćina.
• Ako će gosti biti odsutni dva dana ili više, domaćin treba biti obavješten o tome unaprijed.
• U slučaju da je neki od uređaja u kući neispravan ili da se razbio, obavjestite domaćina odmah i isti će biti popravljen ili zamjenjen u najkraćem mogućem vremenu. 
• Molimo vas da ne uzimate prilikom odlaska predmete koji su u vlasništvu vile.

Ako se gost ne pridržava kućnih pravila, to se može smatrati kao ozbiljno kršenje odredbi ugovora o najmu. U tom slučaju vlasnik ima pravo prekinuti ugovor o najmu, koji stupa na snagu odmah, bez razdoblja upozorenja, i gost je obavezan napustiti vilu u roku od 2 (dva) sata, i nema pravo od vlasnika tražiti povrat uplaćenog novca za smještaj.

BUKA I ZABAVA

Gostima nije dozvoljeno raditi zabave u ili oko posjeda. U slučaju da gost remeti javni red i mir radeći buku i ne smirivajući se nakon upozorenja, to se može smatrati povredom ugovora o najmu, u tom slučaju vlasnik ima pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez razdoblja upozorenja, i gost je obavezan napustiti vilu u roku od 2 (dva) sata, i nema pravo tražiti povrat uplaćenog novca za smještaj. 

OKOLIŠ

Gosti moraju biti svjesni da se posjed nalazi u ruralnoj i izoliranoj sredini. S toga mogu očekivati raznu floru i faunu kao npr. Komarce, muhe, mrave, lokalne pse itd kao i ostale moguće pojave u prirodi. Gost je odgovoran za korištenje bazena u svakom pogledu. Djeca ne smiju biti prisutna u bazenu ili oko bazena bez nadzora odrasle osobe. Gosti koriste bazen na vlastitu odgovornost. Ako je smještaj rezerviran za razdoblje izvan ljetnih mjeseci može se dogoditi da bazen nije u upotrebi.  

SIGURNOSNI POLOG

Gost je obavezan ostaviti sigurnosni polog u gotovini kad stigne u objekt, kao osiguranje od mogućih oštećenja. Iznos pologa koji je gost obavezan ostaviti vlasniku na dolasku će biti napisano na potvrdi rezervacije. Polog se koristi kao sigurnost vlasnika za napravljenu štetu u vili, i vlasnik je ovlašten pokriti štetu iz ovog pologa. U slučaju da je šteta veća od iznosa pologa gost ima obavezu platiti totalnu štetu vlasniku. Ako u vili nije napravljena nikakva šteta vlasnik ima obavezu vratiti polog gostu kod preuzimanja  ključeva kuće na odlasku gosta.

ŠTETA

Gost se obvezuje ponašati  odgovorno i s poštovanjem prema unajmljenoj vili. Gost se obvezuje vratiti vilu u stanje u kojem ju je i zatekao prilikom svog dolaska. Za bilo koju štetu kojuje napravio gost se obvezuje obratiti vlasniku i vlasnik ima pravo iskoristiti sigurnosni depozit za pokrivanje nastale štete. Ako iznos sigurnosnog pologa nije dovoljan da bi pokrio nastalu štetu, gost se obvezuje platiti razliku to iznosa totalne štete direktno vlasniku. Namjerno nanošenje štete na posjedu ili remećenje javnog reda i mira se smatra ozbiljnjim narušavanjem ugovora o najmu. U tom slučaju vlasnik ima pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez prethodne najave, i gos je obavezan napustiti posjed u roku 2 (dva) sata zajedno sa ljudima  koji su odsjeli sa njime, te on ili ona nemaju pravo tražiti od vlasnika povrat novca uplaćenog za smještaj. Gost ima obavezu odmah prijaviti pojavu bilo kakve štete u vili ili na posjedu ili oko posjeda za vrijeme svog boravka u vili. Na odlasku gosta i prije vraćanja ključeva vlasniku, gost ima obavezu zajedno sa vlasnikom obići i provjeriti unutrašnjost vile i vanjski dio vile. U slučaju da nije napravljena nikakva šteta, vlasnik ima obavezu vratiti sigurnosni depozit gostu. Ako je gost kuću vratio u iznimno lošem stanju, te je potrebno dodatno čišćenje, ovo se također  može smatrati štetom te vlasnik ima pravo zadržati sigurnosni depozit kako bi nadoknadio štetu.   

PRIGOVORI 

Ako gost ima problem tijekom svog boravka, kao što je nezadovoljavajuća čistoća, šteta ili druge nepravilnosti, mora obavjestiti vlasnika vile kako bi se problem riješio na vrijeme. Pisani prigovori se dostavljaju na e mail adresu:  t.tomina@gmail.com ili se upisuju u knjigu prigovora koja se nalazi u vili. 

Hvala Vam što ste odabrali našu vilu za svoj odmor! Želimo vam ugodan boravak!